【横浜市】foodpanda(フードパンダ)の配達員の仕事内容・配達エリア・競合他社と比較したメリットデメリット・服装・配達バッグ【現役のfoodpanda配達員が解説】

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かたぴ

みなさんこんにちは。この記事を書いたかたぴです。現役でfoodpandaの配達ライダー(フードパンダの配達員)をやっております(累計配達回数は930回以上)

この記事は横浜市でfoodpanda(フードパンダ)の配達員になりたい方向けの記事になります。

foodpandaは2020年9月17日に日本にやってきた、ドイツのDeliver Hero傘下のフードデリバリーサービスです。シフトを入れないと稼働できないという時間に縛りはあるものの、配達報酬は業界最高水準を誇るため「とにかく稼ぎたいんだ!」という人にはオススメのフードデリバリーとなります。

とはいえ、初めてやるフードデリバリーの配達員の仕事ってどうしても不安ですよね。

  • foodpandaの配達員の仕事って何をすればいいの?どこでできるの?
  • foodpandaの報酬はいくら?どういう仕組みなの?
  • foodpandaの配達員ってピンクの服装と配達バッグを使わないといけないの?

でもご安心ください。現役でfoodpandaの配達員をしていて850回以上配達してきた私が、foodpandaについて徹底解説します!

横浜市でfoodpandaでの配達を検討している方は要必見です。

foodpandaはこんな人にオススメ!

foodpandaはかなり癖のあるフードデリバリーなので、正直なところ好き嫌いはかなり分かれると思います!

foodpandaや他社でも配達してきた私が思う、foodpandaでの配達をオススメできる人の特徴は以下の通り。

  • とにかく稼ぎたい人
  • 頑張っている人ほど報酬面で評価してほしい人
  • フードデリバリーが副業よりも専業の人
  • 店での待ち時間を有意義に過ごせる人
  • 報酬の支払いは最低でも週払いが良い人

ひとつひとつ解説していきますね。

とにかく稼ぎたい人

foodpandaは色々と縛りや不便なところもあるものの、報酬に関しては間違いなく業界最高水準です。稼げないとかfoodpandaじゃないよねってレベルに。

「稼ぐためなら多少の我慢も構わない」って方や「短期で集中してガッと稼ぐ!」という方にはfoodpandaはオススメできますね。

頑張っている人ほど報酬面で評価してほしい人

foodpandaは配達員一人ひとりにランク制度が設けられており、上位ランクの配達員ほど報酬が高くなる仕組みです。その週のランクは前週の実績によって決まるため、前週に頑張っていた人は翌週に報酬面で恩恵が受けられるというわけですね。

「ベテラン配達員は報酬で優遇されるべき!」と思う方にはfoodpandaはピッタリです。

フードデリバリーが副業よりも専業の人

foodpandaはシフトを入れないと稼働できないため、Uber Eatsのように気軽に配達はできません(後ほど、競合他社と比較したfoodpandaのデメリットでも解説します)

そのため、本業のスキマ時間でちょこちょこ配達する副業の人よりも、「仕事はフードデリバリーの配達員しかやってません」という時間に融通がききやすい専業の人のほうがfoodpandaでの配達はやりやすいと思います。

加えて、フードデリバリーにガッツリ時間を割ける人が上位ランクを狙いやすいので、報酬面でも副業の人より専業の人のほうが有利です。

店での待ち時間を有意義に過ごせる人

foodpandaで配達してると店に着いても商品の準備がまだできていないということが多々あります。これは商品ごとに準備時間が設定できないfoodpandaの仕様のために起こるんですよね。

そのため、店で待たされてすぐにイライラしてしまう人や店員さんに当たるような人はfoodpandaの配達員はオススメできません。商品ごとに準備時間が設定できず店の方も困っているので。

読書したりスマホでゲームしたりと、待ち時間を有意義に過ごす手段を持っている方であればfoodpandaの配達員をやっても問題ないでしょう。

報酬の支払いは最低でも週払いが良い人

foodpandaの報酬の支払いは週払いです。その週の報酬は翌週の木曜日頃に振り込まれます。報酬の金額が数百円だろうと数千円だろうと振込手数料を引かれることなく振り込んでくれるのでありがたいですよね。

また、foodpandaでは現金払いの配達が必須のため、配達完了後に報酬の一部を現金で受け取ることもできてしまいます。日払いを上回る即払いとでも言いましょうか。

「今すぐに金が必要だ!」とか「月に1回の支払いでは待っていられない!」という方にはfoodpandaはピッタリです。

かたぴ

実を言うと昔のfoodpandaはバブルというレベルに稼げてました。今はサービスの知名度も上がって配達員が増えてきたこともあり、当時よりは報酬が下がってきています。それでも他社より報酬が高いのは今も変わらないので、もし興味がある方は稼げるうちにどうぞ。

横浜市のfoodpandaの配達エリア

横浜市の配達エリアは横浜駅周辺となります。

なお、各都市の配達エリアの地図はfoodpandaが公開していないためこちらに掲載しておりません。あらかじめご了承ください。

ちなみに横浜市を含め、日本でfoodpandaを利用できる都市は下記の通りです。

北海道・東北地方

北海道

札幌市

宮城県

仙台市

関東地方

栃木県

宇都宮市

埼玉県

さいたま市・蕨市・戸田市・川口市

東京都

渋谷区・品川区・目黒区・新宿区・港区・千代田区・中央区・台東区・豊島区・中野区・北区・練馬区・墨田区

千葉県

千葉市・船橋市

神奈川県

横浜市・川崎市

中部地方

静岡県

静岡市・浜松市

愛知県

名古屋市

岐阜県

岐阜市

石川県

金沢市

近畿地方

京都府

京都市

大阪府

大阪市・堺市

兵庫県

神戸市・姫路市

中国・四国地方

岡山県

岡山市

広島県

広島市

香川県

高松市

愛媛県

松山市

九州地方

福岡県

福岡市・北九州市

熊本県

熊本市

大分県

大分市

鹿児島県

鹿児島市

かたぴ

登録都市は後からでも変更できるので、まだfoodpandaが始まっていない都道府県にお住まいの方でも任意のエリアを指定して配達員登録することは可能です!

競合他社と比較したfoodpandaのメリット

foodpandaは正直なところ稼げるが色々と制約のあるフードデリバリーです。配達員によって好みは大きく分かれると言ってもいいでしょう。

まずは、私が思う『競合他社と比較したfoodpandaのメリット』をひとつひとつ解説していきたいと思います。

  • 報酬がとにかく高い
  • pandamartというダークストアが存在
  • 配達員があふれすぎない

報酬がとにかく高い

「稼げなかったらfoodpandaじゃない!」というレベルに、foodpandaの報酬は競合他社と比較すると明らかに高いです。

報酬の計算式はfoodpandaが公開していないので具体的に何をしたらいくらもらえるとかは語れないのですが、上位ランクともなれば1配達だけで1000円以上とか頻繁にいきますね。

後ほどデメリットところでも解説はしますが、他社と比較するとfoodpandaは色々と時間的縛りも多いため、その対価としての高報酬とでも言いましょうか。

pandamartというダークストアが存在

foodpandaはpandamart(パンダマート)というダークストアを自前で所有しています。

ダークストアとはお客さんが直接来店しないネット販売専用の物流センターのこと。いわゆるコンビニやスーパーで扱うような日用品を含めた商品を扱っています。ゴーストキッチン(デリバリーに特化した店内飲食できない飲食店)の小売店版とでも言ったら伝わるでしょうか?

さて、pandamartの何が強いのかというと、foodpandaで他の小売店から注文するより商品代が安く済むというところが挙げられます。foodpandaが自前で商品を仕入れているダークストアからfoodpandaの配達員が商品を届けるので中抜き業者が存在しません。それだけ安くなるということですね。

例えば、コンビニのローソンもfoodpandaを含めたフードデリバリー各社から注文できますが、言うまでもなくローソンはフードデリバリー各社が所有する店舗じゃありません。そのため、ローソンがフードデリバリー各社に支払う手数料の関係で商品代がどうしても高くなり、注文者の負担が増してしまうのです。

コンビニやスーパーで扱うような日用品を注文から30分程度でお届けする・・・安さとスピード感を合わせ持つpandamartはfoodpandaならではの強みです。foodpandaで配達しているとpandamartで商品をピックしてお客さんに届けることもあるので、注文増加に期待ができますね。

配達員があふれすぎない

foodpandaはシフトを入れないと一切稼働できません。Uber Eatsのように好きなときに仕事はできないのです。

好きなときに仕事ができないのはデメリットでもあるのですが、見方を変えるとその時間帯に街に出ている配達員の数は限定されるということでもあります。シフトを入れた配達員だけしか稼働できないので。

つまり、稼働中に注文の取り合いになるということは少ないでしょう。どちらかというと、配達員が増えてくると注文ではなくシフトの取り合いになりますね。

かたぴ

「高報酬という金のために不便を我慢できるか?」foodpandaで配達していると度々思うことになると思います(笑)

競合他社と比較したfoodpandaのデメリット

繰り返しになりますが、foodpandaとは稼げるが色々と制約のあるフードデリバリーです。

メリットの次は、私が思う『競合他社と比較したfoodpandaのデメリット』をひとつひとつ解説していきたいと思います。

  • シフトを入れないと一切稼働できない
  • 遅刻・休憩・早退はランクに響く
  • 店での待ち時間が多い
  • 現金払いの配達は必須

これらのデメリットを踏まえてでも金のために我慢できるかどうかですね。

シフトを入れないと一切稼働できない

Uber EatsやWoltだったら好きなときに仕事して好きなときに仕事を終えられる自由さがありますが、foodpandaはそうではありません。

どういうことなのかというと、foodpandaではシフトを入れないと一切稼働ができないのです。シフトを入れないと配達依頼が入ってきません。

毎週、翌週分のシフト(11:00〜13:00とか17:30〜19:30とか22:00〜24:00とか)が公開されるので、その中から自分が配達したい時間帯を好きなだけ選ぶ仕組み。ご自身がシフトを入れた時間に関しては必ず稼働することができます。

つまり、Uber Eatsなどのように「今から稼働したい」と思ってもシフトが空いてなければ稼働はできません。

遅刻・休憩・早退はランクに響く

foodpandaでは配達員一人ひとりにランク制度を導入しています。ランクが上位であればあるほど報酬が高くなるだけでなく、次週のシフトの公開時間も早くなるのでシフトを入れやすくなるというメリットも。

ただ、以下のようなことをやってしまうと、ランクが大きく下がってしまいます。

  • シフト時間に遅刻する
  • シフト時間中に休憩する(一時的に配達依頼の受付を止める)
  • シフト時間中に早退する

ランクを落としたくなければ遅刻や早退をしないのはもちろんのこと、シフト時間中は配達依頼が入る限りひたすら配達し続ける必要があります。

つまり、foodpandaでの配達はかなり時間に縛られる仕事と言えるでしょう。

店での待ち時間が多い

2021年9月29日現在、foodpandaの店の端末は注文内容や商品ごとの準備時間を考慮することができていません。

つまり、調理に時間のかかる商品の注文や大量注文があったときでも時間調整できないまま配達員が呼び出されてしまうのです。foodpandaでの配達中にお店に商品を受け取りに行くと商品の準備ができておらず待たされることがしばしば。店によっては15分近く待たされることも?

そのため、待ち時間に何をして過ごすかの準備は事前にしておくことをオススメします。マジで待たされますので(笑)

現金払いの配達は必須

foodpandaでは日本全国どのエリアでもお客さんが現金払いで注文できるだけでなく、配達員側も現金払いの配達のON/OFFを切り替えることはできません。

つまり、foodpandaで配達をやるならば現金の取り扱いは必須となります。

Uber Eatsでは現金払いの配達のON/OFFを切り替えられるので、Uber Eatsで配達されている方の中には現金払いの配達はいつもOFFにしているという方もいます。なのでそういった方だと、foodpandaの配達は諦めるか渋々現金払いの配達をやるのどちらか、ということになりますね。

かたぴ

フードデリバリーを副業でやっている方にはfoodpandaの時間的縛りはなかなか難しいものがあるでしょう。

foodpandaの配達中の服装や配達バッグについて

foodpanda(フードパンダ)では服装や配達バッグの指定はありません!

髪型や髪色も自由ですし、イヤリング・ピアスなどもOKです。もちろんfoodpandaの公式の配達グッズを使わなきゃいけないということもありません。

ただ、指定はないと言っても飲食物を扱う仕事ですから清潔感だけは意識しましょう。あと、クレームやトラブルの原因になりますから配達バッグを使わないで配達するのだけは止めましょうね。

Panda Rider Shopでfoodpanda公式の配達グッズを購入できる

foodpandaの配達グッズの使用は義務ではありませんが「どうしてもあの鮮やかなピンク色の配達バッグやウェアを身にまとって配達したいんだ!」という方は、foodpanda公式のPanda Rider Shopで配達グッズを購入することができます。

foodpandaはデポジット制ではないので配達グッズは自腹で購入となります。その点はご注意を。

参考 トップページPanda Rider Shop

無地の配達バッグなら各社で気軽に使い回せる

「foodpanda以外の他社のフードデリバリーもやるつもりだよ!」という方は、foodpanda公式の配達バッグよりも無地の配達バッグ(非公式)のほうが気軽に使い回せていいと思います。

Uber Eatsなどのfoodpanda以外のロゴが入った配達バッグでもいいっちゃいいのですが、店での商品の受け取りやお客さんへの受け渡しのときに「foodpandaで注文したのにfoodpandaじゃない配達員が来たんだけど?」と誤解されることも。まぁそれで大きなトラブルになることは無いとは思いますが、誤解されてクレームを入れられても面倒ではあります。

また、フードデリバリーごとに公式の配達バッグを使い分けるのでもいいんですが、自宅が配達バッグだらけになりますし、違うフードデリバリーで稼働する度に配達バッグの交換のために自宅に戻らないといけなくなるので、それはそれで面倒です。

そこでオススメなのが非公式の無地の配達バッグ!特定のフードデリバリーのロゴが入っていないのでどのフードデリバリーでも問題なく使えます。使っている人をよく見かける、オススメの配達バッグを2つ紹介しておきますね。

配達員の仕事をするにあたってフードデリバリー各社のロゴの有無は重要ではありません。保温・保冷効果のついた断熱材で覆われた配達バッグなら何だって良いのですから。

かたぴ

ちなみに私が使っているのは後者のdeliveの配達バッグです。

まとめ

foodpanda(フードパンダ)の配達員の仕事は、お客さんが注文した商品をお店まで取りに行き、受け取った商品をお客さんの指定した場所まで迅速・丁寧・確実に届けるのが役目です。

そんなfoodpandaの配達員の仕事の特徴は以下の通りです。

  • foodpandaの報酬は業界でも最高水準を誇るため稼ぎたい人にオススメ
  • シフトを入れないとfoodpandaでは稼働できない
  • 配達員一人ひとりにランク制度が設けられている
  • 上位ランクの配達員ほど報酬が高くなり翌週のシフトも早く公開される
  • 服装や配達バッグの指定はない

かたぴ

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