【Wolt】公式の配達バッグや服装の使用は義務ではなく任意です【ノーバッグだけはダメ】

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2022年5月18日(水)更新
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かたぴ
みなさんこんにちは、かたぴです。現役でWoltの配達パートナー(ウォルトの配達員)をやっております(累計配達回数は1380回以上

「Woltの配達中にWoltの配達バッグや服装の使用は義務なの?」
「Woltの配達中にWoltの配達バッグや服装を使用しないのがバレたらアカウント停止になるの?」

こんな悩みをお持ちではありませんか?

Woltの配達中にWoltの配達バッグや服装の使用は義務ではなく任意です。

任意なのでそれらを使わなかっただけでアカウント停止にされることはありません。

実際Woltの運営も、配達バッグや服装の使用は強く推奨と言うに留めています。

ただ、任意とはいえ配達バッグをまったく使わずに配達して良いわけではないのでそこはお間違えなく。

これからWoltの配達員になりたいと思っている方はぜひ参考にしてくださいね。

Woltの配達バッグや服装とは?

Woltの配達バッグと服装

Woltの配達バッグと服装とは配達員登録時に購入できる水色の配達バッグやジャケット等のこと(2022年3月以前はデポジット制で貸与)を指します。

つまり、このWoltのロゴが入った水色の配達バッグや服装の使用が義務ではなく任意ということです。

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間接的な理由でアカウント停止になる可能性はある

「Woltで配達するとき、Woltの配達バッグや服装を使わないとアカウント停止になるって聞いたんだけど・・・」と思って質問される方は実際多いんですよね。

結論から言うと、Woltの配達バッグや服装を使用しなかったことが直接的な理由でアカウント停止になることはありません。

ただWoltは、Woltの配達バッグや服装を使わなかったことでお客さんや店員さんから「Woltの配達員と分からず不安になった」というクレームが入った場合に「お客さんや店員さんを不安にさせるような振る舞いをした」という理由でアカウント停止する可能性について言及しています。

つまり、Woltの配達バッグや服装を使わなかったことが間接的な理由となってアカウント停止される恐れはあるということです。

Woltの配達員と分かるような格好であれば問題ない

ここまで読んで「間接的な理由とはいえアカウント停止の可能性があるんじゃ、やっぱりWoltの配達バッグや服装は全部身に付けないといけないの?」と思う方もいるのではないでしょうか。

いえ、そうではありません。

あくまでお店やお客さんから見てWoltの配達員と分かる格好なら現実としては問題ないわけです。

つまり、Woltの配達バッグや服装の一部だけ着用してWoltの配達員と分かればそれで良しということ。

例えば、以下のような格好でWoltの配達をしても現実には何ら問題ありません。

  • 配達バッグは無地のものを使用して、ジャケットだけWoltのを着る
  • 服装は他のものを着用して、配達バッグだけWoltのを使う
  • 配達バッグと服装は他のものを着用して、Woltの帽子だけかぶる

実際に私はいつも「Woltの配達バッグではなく無地の配達バッグを使い、水色のWoltジャケットとWolt帽子は着用する」というパターンで配達しています。

Woltではもう1300回以上配達してますが、配達バッグや服装が原因でクレームなんて一度も入ったことはありません。

そりゃあこだわりがなければWoltの配達中にすべて着用しておくに越したことはないんですけどね(運営としても宣伝のためにも着用してほしいでしょうから)

ただ、全部着用しなくてもWoltの配達員と分かれば現実にはそれで十分と覚えてもらえれば。

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配達バッグそのものを使わないのはNG

配達バッグはWoltのものでなくても良いですが、配達バッグそのものを使わなくて良いわけではありません。

つまり、Woltの配達中は断熱性のある何らかの配達バッグを必ず使おうねということです。

配達バッグ無しで配達したのが発覚するとアカウント停止にされてしまうので十分にご注意を。

なお、配達バッグ無しでの配達については 【Wolt】ノーバッグでの配達はダメ!絶対にやめましょう【アカウント停止】の記事で解説しております。

まとめ

Woltの配達バッグや服装の着用は義務ではなく任意です。

  • Woltの配達バッグや服装を着用しなかったことが直接的な理由でアカウント停止になることはない
  • Woltの配達員と分からず「お客様やお店の方を不安にさせた」という間接的な理由でアカウント停止になる可能性はある
  • 配達バッグや服装の一部だけ着用してWoltの配達員と分かるような格好であれば現実には問題ない

Woltの配達員に興味があるけど「配達バッグや服装が義務だとなぁ・・・」と悩んでいた方は安心してくださいね!

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Woltの配達員の方でも、上記コードをWoltの配達員登録時に入力いただくと注文が3回まで600円引き(計1800円引き)になります!(初めて注文される方に限る)

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