【呉市】Wolt(ウォルト)の使い方・配達エリア・料金・プロモコード・Uber Eatsとの比較【現役のWolt配達員が解説】

2021年9月27日(月) 当サイト限定の最新プロモコード掲載中!

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情報の古いサイトにご注意ください!プロモコードの金額が古いまま更新されていないサイトが多々見受けられます。当サイトでは現役のWolt配達員でもある管理人が毎日最新のプロモコードをチェックしているので安心して利用してくださいね。


かたぴ
みなさんこんにちは。この記事を書いたかたぴです。現役でWoltの配達パートナー(ウォルトの配達員)をやっており、プライベートでもWoltで100回以上の注文経験があります。

この記事は呉市のWolt(ウォルト)について知りたい方や注文してみたい方向けの記事になります。

Woltは2020年3月26日に日本にやってきた、北欧の国フィンランド生まれのフードデリバリーサービスです。スマホの専用アプリやWebサイトから注文した飲食店の食事を自宅や職場といった好きな場所に配達してもらうことができちゃいますよ。

ただ、初めて利用するサービスってどうしても不安ですよね。

  • Woltはちゃんと安心して利用できるの?
  • 変に高額の料金を請求されたりしない?
  • スマホの操作が苦手なんだけど自分でも利用できるかな?

でもご安心ください。現役でWoltの配達員をしていてプライベートでも100回以上注文したことがある私が、Woltについて徹底解説します!

呉市にお住まいでWoltの利用を検討している方は要必見です。

目次

Woltってどんなサービス?

Woltは北欧の国フィンランド生まれのフードデリバリーサービスです。

スマホの専用アプリやWebサイトから注文した飲食店の食事を自宅や職場といった好きな場所に、注文から平均30分ほどでお届けします。最近では飲食店以外にコンビニ・ドラッグストア・スーパーなどと提携し、日用品を配達してもらうこともできるようになりました。

Woltは日本では2020年3月26日に広島県広島市で初めてサービスを開始し、今や飛ぶ鳥を落とす勢いで日本各地でサービス展開を進めています。

注文の流れ

Woltで注文したときの流れ

Wolt(ウォルト)で注文したときの流れをざっくりと図にしてみました。

みなさんがWoltで注文すると、Woltのシステムを介してまずは飲食店に注文情報が入ります。注文内容を飲食店が確認し、注文OKになると商品の準備開始となります(売り切れだったり閉店時間が近かったりすると飲食店が注文をNGにすることもあるため)

しばらくすると街で待機している配達員に飲食店とお届け先の情報が入ります。あとは配達員が飲食店に向かって商品を受け取ったら、みなさんが指定したお届け先まで配達に行く、といった感じ。

質の高いユーザー体験にこだわっている

注文した飲食店から手書きのメッセージ

Woltが一貫してこだわっているのは質の高いユーザー体験です。要するに「Woltで注文してよかった」とか「また利用したいな」といった体験のことですね。

例えば以下のような点はWoltの強いこだわりと言えるでしょう。

  • メッセージを送って平均30秒ほどで応答するサポートチーム
  • 適性テストに合格した配達員のみで構成
  • 注文した飲食店からの手書きのメッセージカード

Woltには安心感という言葉がピッタリなんですよね。ここまで安心感にコストをかけているフードデリバリーは他にないと言えます。

日用品を配達してもらうこともできる

元々Woltは飲食店の食事を配達してくれるサービスでしたが、最近では日用品を扱う店舗でも注文できるようになってきています。

例えば都市によっては以下の店の商品を配達してもらうこともできますよ。

  • ナチュラルローソン
  • セイコーマート
  • ツルハドラッグ
  • イオン
  • ポプラ
  • コストコ
  • LUSH
かたぴ
みなさんがやることはスマホから注文するだけ。食事にかかる時間や手間を減らし、貴重な時間を有意義に使いましょ!

呉市のWoltの配達エリア

呉市のWoltの配達エリアは下記の通りです。水色の枠内にある場所であれば注文した商品を配達してもらえます!

直近のエリア拡大日: 2021年6月22日

配達エリア外の方でも、配達エリア内にある任意の場所(コンビニの駐車場や駅の改札の前など)を指定して現地で受け取りにすればWoltを利用することができますよ。

Woltは2021年に入ってから毎月のように日本各地でエリア拡大や新規サービス開始を進めているので、今は配達エリア外でも近日中にみなさんの自宅が配達エリア内になるかも?

呉市のWoltの料金

Woltでは商品の代金以外に、注文時に配送料だけが手数料として必要になります。登録料・年会費・サービス料などは一切ありません。

なお、Woltでは最低注文金額が決められているので、損しないためにもその金額以上は注文する必要がありますね。

呉市のWoltの配送料

呉市のWoltの配送料は以下の通り。配送料はお店からお届け先までの直線距離だけで決まるため、天気など他の要因で配送料が変わることはありません。

お届け先までの直線距離配送料
0.0km〜1.0km99円
1.0km〜2.0km199円
2.0km〜3.0km299円
3.0km〜399円

なお、キャンペーン等により配送料が割引・無料になることも?Woltのアプリを要チェック!

呉市のWoltの最低注文金額

呉市のWoltの最低注文金額は1200円です。

1200円に満たない商品だけでも配達はしてもらえますが不足分も支払う必要があります。例えば800円の商品を1個だけ注文する場合、不足分の400円も支払う必要があるということです。

なお、最低注文金額には配送料は含まれません。

プロモコードの入力でお得に注文できる

「Woltを初めて利用するんだけど、少しでも安く注文できない?」
そう思われた方は要必見!

初めて注文される方に限り、当サイト限定のプロモコードを入力してもらうとお得に注文できます。ぜひ活用してくださいね。

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Uber Eatsと比較したWoltのメリット・デメリット

Uber Eatsと比較したWoltで注文するメリットとデメリットは以下の通り。

  • Uber Eatsと比較したWoltのメリット
    • 迅速かつ丁寧に対応してくれるサポートチームが存在
    • 適正テストに合格した配達員のみを採用
    • 飲食店からのThank you!カード
    • 大きな配達遅延は起こりにくい
    • 10%のサービス料はかからない
    • 配達遅延で次回注文時の配送料99円が無料になる
  • Uber Eatsと比較したWoltのデメリット
    • 全国チェーン店の加盟が少ない
    • 北海道と東北以外は配達エリアが狭い
    • 最低注文金額がある
    • 配達員の顔写真は見られない
    • 現金払いで注文できる都市が少ない

Woltに安心感で勝るフードデリバリーは他に無いといっても過言ではないと思います。それだけサポートチームと配達員の選別には力を入れていると言えるでしょう。

一方で、一番感じるWoltの課題はチェーン店の少なさです。Woltはその地域に根ざした飲食店に注力していることもあり、みなさんにとって馴染みのあるであろう店舗の数で言えばWoltはUber Eatsには到底及びません。例えばファミレス系や牛丼チェーンで注文したければUber Eatsがオススメです。

かたぴ
もし「迷ったけどやっぱりUber Eatsで注文しようかな!」という方には、当サイト限定のUber Eats用のプロモーションコードもあるのでこちらもどうぞ。
Uber Eatsで1500円以上の注文が1800円引き(初めて注文される方限定)
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Woltのアカウント作成方法

Woltのアプリ起動直後の画面

Woltで注文するためにはアカウント作成が必須です。

アカウント作成をしなくてもどんな店で注文できるのかだけは見ることができますが、いざ注文しようと思ったら結局アカウント作成が必要になるので、先にアカウント作成した上で注文できる店を見るのをオススメします。

アカウント作成では以下の3つの情報を登録します。

  • メールアドレス
  • 氏名
  • スマホの電話番号

このうち氏名だけは注文したときに配達員にも表示されます。お届け先が戸建て住宅の方の場合だと氏名が誤配を防ぐための重要な情報になるので、特別な事情がない限り偽名を使ったり適当な名前を入力したりすることが無いようにね。

アカウント作成手順は以下の通りです。

MEMO
本記事ではiPhone版のWoltのアプリの画面を元に解説しますが、Android版も手順は同様となります。

1.Woltのアプリをインストールしよう

Woltの注文アプリ

使っているスマホがiPhoneの方は『App Store』から、Androidの方は『Google Play』からWoltのアプリをインストールしましょう。

2.Woltのアプリを起動しよう

Woltのアプリ起動直後の画面

インストールが終わったらWoltのアプリを起動してください。このような画面が表示されるので『さっそくはじめる』を押しましょう。

3.どの方法でアカウント作成するか選ぼう

アカウント設定の選択画面

この記事ではメールアドレスを使った作成方法で解説していきます。もちろんメールアドレス以外の外部サービスを使ってアカウント作成しても構いません。

4.メールアドレスを入力しよう

IMG_5873.jpeg

メールアドレス入力画面

日常的に使用しているメールアドレスを入力してください。メールアドレスはログイン時に必要なほか、注文時の領収書も送られてきます。

5.メールを確認しよう

IMG_5874.jpg

ログインメールが送信された

入力したメールアドレス宛にログインメールが送信されたので確認しましょう。

6.届いたメールのログインボタンを押そう

IMG_5875.jpeg

Woltから届いたメール

入力したメールアドレス宛にWoltからこのようなメールが届いているはずです。ログインボタンを押して次へ進みましょう。

7.氏名をカタカナで入力しよう

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プロフィール詳細画面

氏名はカタカナで名前→苗字の順で入力してください。ここで入力した氏名は配達員の画面にも表示されます。注文した商品の誤配防止のため、偽名や適当な名前はなるべく入力しないようにね(後から氏名の変更をするにはサポートに連絡しないとできません)

8.利用規約に同意しよう

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プロフィール詳細画面

Woltを利用するためには利用規約に同意する必要があります。内容を確認したら同意するにチェックを入れてください。

9.電話番号を入力しよう

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電話番号入力画面

みなさんが使用しているスマホの電話番号を入力してください。この電話番号はSMS(ショートメール)が受信できる番号でないといけません。

10.SMSに届いた5桁の認証コードを入力しよう

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認証コード入力画面

入力した電話番号宛にSMS(ショートメール)が送信されます。SMSに記載された5桁の認証コードを入力しましょう!

かたぴ
ここまでできたらアカウント作成は終わり!

プロモコードの入力方法

プロモコードの入力を忘れずに

Woltで少しでもお得に注文するためにはプロモコードの入力が必要不可欠!

Woltを初めて利用する方であれば今すぐ使える当サイト限定のプロモコードもあるのでぜひ使ってもらえたらと思います。

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かたぴ
Woltを初めて利用される方は当サイト限定のプロモコードを入力していただくと割引で注文ができちゃいます!入力する前に注文してしまうとこちらのプロモコードはもう使えなくなってしまうのでご注意を。

お届け先住所の登録のコツ

トップ画面

注文したい商品を選ぶ前にお届け先住所を設定しておくのを強く推奨します。なぜかというと、お届け先住所を設定せずに先に店を決めて商品を選んでしまうと「実は遠すぎて配達してもらえない場所だった!」という二度手間になる可能性があるからです。

お届け先住所を設定するときには以下の3点を意識して住所を入力してみてくださいね。

  • 建物名・部屋番号・表札名は必ず書こう
  • ピンの位置をお届け先へ正確にセットしよう
  • お届け先の目印になるものをメモ欄に書こう

お届け先住所の設定手順は以下の通りです。

1.建物名・部屋番号・表札名は必ず入力

住所入力画面

アパートやマンションといった集合住宅にお住まいの方は建物名と部屋番号を、戸建て住宅の方にお住まいの方は表札名を必ず書きましょう!

2.ピンの位置をお届け先へ正確にセット

ピンをお届け先の建物にセットしよう

配達員はみなさんが設定したピンの位置を目指して配達にやって来るので、もし違う建物にピンをセットしたりお届け先から離れた場所にセットしたりしてしまうと配達員が迷う原因に。

ぱっと見でピンがズレていないように見えても地図を拡大してみたら実はズレていたということもあるので、地図を最大限拡大した上でピンをセットするのを推奨します!

3.お届け先の目印になるものをメモ欄に記入

お届け先住所の詳細画面

ぱっと見で分かる情報が書かれていると遠くからでもお届け先を判別しやすくて良いですね。以下の例を参考にして、ご自宅に合わせてアレンジして書いてもらえればと思います。

  • 集合住宅のメモの例
    • 建物の壁の色はグレーで3階建てのアパートです
    • 1階にセブンイレブンが入っているマンションです
    • エントランスは北側(○○通り沿い)にあります
    • 建物は○○というアパートの脇の道を進んだ奥まった所にあります
    • エレベーターが2機あるのでエントランス入ったら奥側のエレベーターに乗ってください
  • 戸建て住宅のメモの例
    • 行き止まりの砂利の道を進んだ一番奥の左手に家があります
    • 表札にはTakahashiと出てます
    • 車庫にナンバーXXXXの白いプリウスが停まっています
    • 緑色の玄関ポストが立ってます
  • 屋外の場所で受け取る場合のメモの例
    • セブンイレブンの駐車場で受け取ります
    • ○○公園の道路沿いで受け取ります
    • ○○駅の交番前で待ってます
  • 置き配にしたい場合のメモの例
    • ドアを開いたときに当たらない位置に置いてください
    • ドアノブに袋をぶら下げておいてください
    • 商品を置いたらインターフォンを鳴らしてください
かたぴ
住所の入力に不備があると配達員がお届け先を探して迷ってしまい、配達遅延や誤配の原因になりかねません。住所の入力は正確かつ詳細に!

Woltで注文するときの手順と注意点

それではいよいよ注文していきましょう!ここからはWoltで注文するときの手順について実際の画面を交えながら解説していきます。

初めての注文で困らないよう要所要所で注意点も載せましたので、これを読みながら注文してもらえたら確実です!

1.店を選んで注文したい商品を選ぼう

注文したい商品を選ぼう

注文したい商品を選ぼう

好きな店を選んで注文したい商品を選びましょう!商品によっては甘さや辛さといったオプションを選択する必要があるものもあります。

選び終わったら画面下の『注文確認へすすむ』を押してくださいね。

2.お届け先住所を再度確認しよう

お届け先のピンの位置と住所はOK?

お届け先のピンの位置と住所はOK?

住所不備があると配達遅延や誤配の原因になりかねません。

お届け先は合っていますか?情報に不足はありませんか?注文前に以下を再度要チェック!

  • 建物名・部屋番号・表札名は必ず書こう
  • ピンの位置をお届け先へ正確にセットしよう
  • お届け先の目印になるものをメモ欄に書こう

3.置き配にするかどうか選択しよう

注文した商品を置き配にしますか?

注文した商品を置き配にしますか?

置き配にすることで配達員と対面することなく注文した商品を受け取れます。

Woltでは注文の度に置き配の設定がONになっているので置き配にしたい方は特に設定を変更する必要はありません。置き配ではなく対面で受け取りたい方だけ置き配の設定をOFFにしてくださいね。

4.お店への伝達事項があれば入力しよう

お店へのメモの入力欄

お店へのメモの入力欄

注文した商品に関しての要望があればこちらに入力しましょう。ここで入力された内容はお店に伝わるだけで配達員には伝わりません。

内容の例としては、以下のような感じですね。

  • ケチャップ多めがいいです
  • マヨネーズは抜いてください
  • 割り箸は不要です
  • パクチーは抜きでお願いします

ただし、入力したからといって注文した商品が必ずその通りになるとは限りません。追加トッピングや大盛りといったサービスは有料で受け付けているお店もあるからです。あくまで判断はお店次第。

5.Woltクレジットを使うかどうか決めよう

注文が割引になるプロモコードは入力した?

注文が割引になるプロモコードは入力した?

Woltクレジットをお持ちであれば持っている金額分割引で注文できちゃいます。

もし、初めてWoltを利用される方でWoltクレジットをまだ持っていない場合、当サイト限定のプロモコードを入力することでWoltクレジットがもらえます!

注文3回まで300円引きになるプロモコード(初めて注文される方限定)
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6.支払い方法を設定しよう

支払い方法を選択しよう

支払い方法を選択しよう

Woltの支払い方法は以下の中から選べます。現金払いに対応していない都市の場合は選択肢に現金が表示されません。

  • クレジットカード
  • デビットカード
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPay
  • 現金払い(一部都市のみ)

7.配達員へのチップを贈るか決めよう

配達員へチップを送ることもできる

配達員へチップを送ることもできる

チップは任意なので必須ではありません。

チップを贈ったから注文した商品が早く届くとか、チップを贈らなかったから配達が後回しにされるとかもありません。配達員もチップが付いていたかどうかは配達完了後まで分からないのです。あくまでもチップはお気持ちと思っていただければ。

8.注文完了後の地図画面の見方

地図上にお店とお届け先が表示される

地図上にお店とお届け先が表示される

注文を完了すると地図が表示され、注文したお店とみなさんが指定したお届け先の位置が表示されます。おおよその到着予定時間も確認できますよ。

ちなみにまだこの段階ではみなさんの注文を担当する配達員は決まっていません。

9.配達員が決まると配達員の現在地が表示される

配達員が決まった

配達員が決まった

みなさんの注文を担当する配達員が決まると地図上に配達員の現在地と車両のアイコンが表示されるようになります。

配達員が今どの辺りを走っているのか?をリアルタイムで確認できるだけでなく、配達員がどの車両で配達に来るのか?(自転車・バイク・軽貨物自動車)も分かりますよ。ただ、Uber Eatsのように配達員の顔写真を見ることはできません。

ちなみにWoltではみなさんから配達員に電話したりメッセージを送ったりはできません。みなさんから連絡できるのはサポートチームのみとなります(サポートチームへの連絡方法は後ほど解説)

なお、入力された住所や設定されたピンの位置に不備があると配達員が迷ってしまい、配達員からお届け先の確認のために電話がかかってくることがあるので、配達完了になるまでは必ず手元にスマホを置いておくようにお願いいたします。

10.商品を受け取る

注文した商品が届いた!

注文した商品が届いた!

程なくして配達員が指定したお届け先にやってきますので商品の受け取りをお願いいたします。

なお、置き配の場合は商品の盗難やカラスに荒らされるのを防ぐためにも配達完了になったら回収はお早めに。

11.配達員と店の評価をしよう

ぜひ率直な意見と感想を!

ぜひ率直な意見と感想を!

配達完了になると配達員と店の評価ができますので入力してもらえれば幸いです。

特に店の評価は今後他の方が注文するのに参考になりますのでぜひ!

かたぴ
これでWoltでの注文完了!ご注文いただきありがとうございました!またのご利用をお待ちしています!

Woltでこんなときはどうする?

最後に、Woltを利用していて困る人が多い話題について解説しておきます。

注文した商品がこぼれていた等のトラブルが発生した

Woltで注文して万が一以下のような問題が発生したらサポートチームへ連絡しましょう。間違っても店に直接電話は絶対にしないでください!(再配達や返金などの対応は店に電話しても一切対応不可のため)

  • 届いた商品がこぼれていた
  • 注文していない商品が届いた
  • 注文した商品が入っていなかった
  • 置き配にしたら商品が玄関先に無い
  • お届け先住所を間違えて注文してしまった

他社と比較してもWoltのサポートは返信がずば抜けて早く対応も丁寧なので、安心してやり取りできると思います。

ちなみにWoltではサポートへの電話番号はありません。そのためトラブル時に電話で連絡することはできないので悪しからずご了承ください。

氏名を変更したい

サポートチームへの連絡が必要になります。ご自身で変更することはできません。

メールアドレスや電話番号を変更したい

氏名と同様にサポートチームへの連絡が必要になります。ご自身で変更することはできません。

注文したら配達員から電話がかかってきた

みなさんの入力したお届け先住所に不備があって配達員がお届け先を特定できない何よりの証拠です。次回の注文までにお届け先住所を修正しないと同様の問題が発生する恐れがあります。

注文時の支払いに使うクレジットカードを変更したい

支払い設定画面よりご自身で変更することが可能です。

クレジットカードを持ってないけどWoltを利用したい

Woltでは一部の都市に限り現金払いが可能です。

担当してくれた配達員にチップを付けたい

Woltは注文確定前でしかチップを付けられない仕様のため、後からチップを付けることはできません。

日本国内のWoltがやっている都市を知りたい

日本国内でWoltがやっている都市一覧とそれぞれの都市の配達エリアの地図を下記の記事に載せましたので参考にしていただければ。

友達や家族を招待したい

ご自身のプロモコードを友達や家族を渡しましょう。Woltの輪を広めてもらえると配達員としても仕事が増えてありがたいです!

自分もWoltの配達員をやってみたい

ぜひお待ちしています!当ブログでWoltの配達員向けの情報もたくさん書いてますので、ぜひ参考にしてくださいね。

まとめ

Wolt(ウォルト)は2020年3月26日に日本にやってきた、北欧の国フィンランド生まれのフードデリバリーサービスです。

  • 配達エリア内の指定した場所まで飲食店の食事を配達してくれる
  • 商品の代金以外に手数料として配送料だけが必要
  • 呉市のWoltの最低注文金額は1200円
  • 当サイト限定のプロモコードを入力すると割引で注文できる
  • Woltで注文するにはアカウント作成が必須

Woltを利用することで食事にかかる時間や手間を大きく減らすことができます。その浮いた時間を活用して、友達や家族と楽しい時間を過ごすもよし、仕事に注力するもよし。

かたぴ
Woltを利用するとみなさんの生活がより便利に、そして快適になること間違いなし!ぜひ活用してほしいなと思います!

2021年9月27日(月) 当サイト限定の最新プロモコード掲載中!

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