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【Uber Eats】配達している者から言わせて!注文される方へお願いしたいこと【特に住所の入力はしっかりね】

みなさんこんにちは。かたぴです。

2019年2月より、東京や埼玉にてUber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナー(注文された料理を運ぶ人)を現役でやっています。
配達回数も累計で1,500回を超えました。

Uber Eatsで注文した料理、少しでも早く届いてほしいですよね。
また、受け取りもスムーズに終わらせたいと思う方も多いのではないでしょうか。

もちろん我々配達パートナー(Uber Eatsで注文された料理を配達する人)も早く届けるための努力はしています。

一方で、早く届けるためには注文された皆さんの協力も必要です。

「注文して、ただ届けてもらうだけなのに?」
と思うでしょうか?

そこでこの記事では、Uber Eatsの配達を現役でやっている俺が、注文される方にお願いしたいことをお伝えします!
Uber Eatsで注文した商品が少しでも早くスムーズに届いてほしい方はぜひ参考にしてくださいね。

正しい住所の入力を!

まずいきなりですが、正しい住所が入力されていないと届けようがありません。
以下はちゃんと入力されていますか?

  • 市区町村、丁目、番地、号
  • 建物名(会社名)
  • 部屋番号(フロア)

指定した場所に友達に来てもらうとして、
「その情報で迷わずにたどり着けますか?」
という視点で住所を入力してみてください。

どうしても住所だけの記入で分かりづらい場合は配達メモを活用すると良いです。
詳しくは以下の記事で。

かたぴ

住所が正しく入力されていなかったり、お届け先が不明確であればあるほど、お届けに時間がかかってしまいます。
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指定の場所に待機を!

当然ではありますが、お届け先に注文した方が現れないと困ります。
商品の受け渡しが完了しないと、我々としても次の配達に行けないからです。

玄関先への配達であれば在宅をお願いします。
外で受け取られる場合は、指定場所で待機を。

注文用のアプリ上で、配達パートナーが今どこを走っているのかリアルタイムで追うことができますよ。
ぜひ活用してくださいね。

かたぴ

「そろそろ到着しそうだ!」というのも分かりますから、そのときはいつでも受け取れるように準備をお願いします。

電話に出られるスマホや携帯電話を手元に準備しておいて!

普通に配達している限り、注文された方には電話しません。
じゃあなぜ電話するのかというと、お届け先の住所や情報に不備があるからです。

つまり、電話してお届け先を聞かないとどこに届けたら良いか分からず、配達が完了できないような状態。

商品が届くまでは、いつでも電話に出られるよう、スマホや携帯電話を手元に準備しておくようにお願いします。

まぁ電話に関しては、住所が正確に入力されていれば掛けることはないですから、注文される皆さん次第ではあります。

かたぴ

電話はお互い面倒じゃないですか。時間も取っちゃいますし。
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到着までに現金の用意をお願いします!

これは、クレカではなく現金でのお支払いをご希望の方へのお願いになります。

配達パートナーが到着するまでに、支払う金額の現金をお手元に用意してほしいです。
別にお釣りが必要な金額でも構いませんから。

受け渡しのときに初めて財布からゴソゴソ現金を探すのでは時間がかかります。
お互いの時間のために、事前の現金の準備してもらえると嬉しいです。

かたぴ

まぁそもそもクレカ決済ならもっとスムーズなんですけどね。商品渡してハイ終わりなので。現金支払いの方はぜひクレカ決済もご検討ください。

まとめ

Uber Eatsで注文される方へお願いしたこと

  • 正しい住所の入力を!
  • 指定の場所に待機を!
  • 電話に出られるようにしておいて!
  • 到着までに現金の用意を!

Uber Eatsの現役配達パートナーから、注文される方へお願いしたいことを紹介しました。

結局一番言いたいのは、
「どこに届ければいいのかを明確にして!」
ってことです。

注文された皆さんにとっても、メッセージや電話をするのは面倒だと思うんですよ。
特に電話はお届け先が不明確の場合にしか掛けないですから、電話が来た時点で「あぁー分かりづらかったんだな」と思ってほしいです。

住所が正しく入力されていれば、注文された皆さんも配達パートナーもお互いハッピーなんですよ。
皆さんは温かい料理に少しでも早くありつけるし、配達パートナーも次の配達に向かうことができますから。

何卒、よろしくお願いしますね。

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