【Uber Eats】「住所に関する補足情報」って何?その原因と解決策を解説します

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かたぴ

みなさんこんにちは。かたぴです。
2019年2月にUber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナー(配達員)として登録し、今もなお現役で配達しております(累計配達回数は6,600回以上)

「住所に関する補足情報」とは?

この記事は、Uber Eatsでのお届け先住所を設定しようとした時に
「住所に関する補足情報って何?」
と困ってしまった方向けの記事です。

結論から言うと、お届け先住所を設定する際、号まで入力された住所を選択しなかったときに、住所に関する補足情報の入力欄が表示されます。

どういうことなのか?
この記事で解説していきます。

そもそも「住所に関する補足情報」とは?

あなたの選択したお届け先の住所が曖昧だからもっと詳しい情報を書いてね、ということです。

住所が曖昧なので、このままだと注文した商品が届かない可能性があります。
もしくは届けるまでやたら時間がかかってしまうかもしれません。

「住所に関する補足情報」が表示される原因

住所を「号」まで入力しなかった場合

冒頭でも述べましたが、原因は号まで入力された住所を選択しなかったからです。

Uber Eatsでお届け先住所を設定するとき、まずは左側の画面のように住所を検索しますよね。
入力した住所に応じて、住所の検索結果が表示されます。

ところで、住所って基本的に号まであるじゃないですか。
○丁目△番地◇号、といったように。

このとき、住所の検索結果から号まで入った住所を選択しないと次の画面で「住所に関する補足情報」が表示される、というわけです。

なぜ号まで入力しないといけないのか?

目的地のピンのズレを防ぐためです。

目的地のピンとは、配達時に地図上に表示される、みなさんが指定したお届け先の位置を示すもの。
住所が号まで入力されていないとこのピンの位置がズレてしまうんです。

なぜズレるかと言うと、丁目や番地の代表地点にピンが刺さってしまうから。
代表地点じゃ、正しいお届け先と同じ場所とは限らないですよね。

ズレてしまえばお届け先を見つけられない可能性が高まってしまうし、なんとか見つけられても配達に時間がかかってしまいます。

「住所に関する補足情報」が出たときの対策

対策①住所を号まで入力し直す

住所を号まで入力した場合

まずは前の画面に戻り、再度住所を入力し直しましょう。
そして、検索結果から号まで含まれた住所を選択する、これだけです。

これで「住所に関する補足情報」の入力欄は消えます。

対策②番地までの住所を選択して、お届け先の詳細を記入する

住んでいる場所によっては住所に号が無いこともあります。
もしくはアプリに住所が登録されてなくて、検索しても出てこないことも。

そんなときは仕方ありません。
住所の検索結果から号ではなく番地までの住所を選択してください。

あとは

  • 号まで含めた住所
  • お届け先の建物の特徴(建物の色や何階建てか、など)
  • お届け先の周辺の目印

といった情報を「住所に関する補足情報」に書いてもらえると助かります。

まとめ

  • お届け先住所が曖昧のために表示される
  • 号まで入力された住所を選択すれば表示されない
  • 住所に号が無い方や検索結果に出てこない場合は、番地までの住所を選択する
  • 「住所に関する補足情報」にはお届け先を特定しやすくなるような情報を記入しよう

Uber Eatsで注文した商品が早く届くかどうか?
そのためにも、お届け先住所はとても大事。

みなさんの住んでいる家の住所に号があるならば、ぜひ号を入力した住所を選択するようにしてみてくださいね。


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