【Wolt】車両変更のやり方と注意点【配達マニュアル】

かたぴ
みなさんこんにちは、かたぴです。現役でWoltの配達パートナー(ウォルトの配達員)をやっております(累計配達回数は2000回以上

「Woltの配達で車両変更の申請はどうやったらいいの?」
「車両変更の申請をしないで配達するとどうなる?」

こんな悩みをお持ちではありませんか?

Woltの配達で車両変更の申請は配達アプリ内からサポートに連絡すればOKです!

車両変更の申請をせず登録していない車両で配達したのが発覚するとアカウント停止になってしまうのでくれぐれもお気をつけて。

車両変更のやり方

Woltの車両変更の手順は以下の通りです。

STEP.1
左上の三本線を押す

STEP.2
サポートを押す

STEP.3
メッセージを送信を押す

STEP.4
アカウント登録情報に関するお問い合わせを押す

STEP.5
『車両変更』をタップ

STEP.6
『自転車』か『原付または軽貨物』を選択

変更したい車両に応じて選択してください。

STEP.7
変更後の車両が登録済みかどうかで選択

過去に登録したことのある車両なら『すでにその車両を登録したことがあり、必要書類提出済み』を押し、初めて登録する車両なら『今回が初めての変更』を押してください。

STEP.8
該当する車両の組み合わせを選択

現在の車両と変更したい車両に応じて選択してください。


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車両変更の特徴

Woltの車両変更の特徴は以下の通りです。

  • お金は一切かからない
  • 車両変更の回数制限も無い
  • 登録済みの車両なら最短5分で完了する
  • 自転車から自転車への車両変更申請は不要

ひとつひとつ見ていきましょう。

お金は一切かからない

車両変更する度に料金を請求されることは一切ありません。

変更したくなったら気軽にやりましょう。

車両変更の回数制限も無い

車両変更申請は何度でも可能です。

みなさんにデメリットになるようなことはひとつもありません。

登録済みの車両なら最短5分で完了する

登録済みの車両に変更する場合に限り、サポートが空いていれば最短5分で完了します!

このスピード感はWoltならでは。

自転車から自転車への車両変更申請は不要

今の自転車と異なる自転車で配達したい場合に限り、車両変更申請は不要です。

というのも自転車はナンバープレートや自賠責保険といった書類を提出する必要がないためです。

車両変更の注意点

Woltの車両変更の注意点は以下の通りです。

  • 未登録の車両の場合は審査に数日かかる
  • 登録していない車両での配達はアカウント停止
  • 登録した車両でも異なる車両を選択した状態で配達するのもNG
  • 白ナンバーと黄色ナンバーでの配達は犯罪

ひとつひとつ見ていきましょう。

未登録の車両の場合は審査に数日かかる

初めて登録する車両に限り、必要な書類を送ってから審査が通るまで数日かかります。

審査が通るまでは変更前の車両で配達しないといけません。

申請はお早めに。

登録していない車両での配達はアカウント停止

Woltでは登録していない車両での配達は禁止されています。

例えば、以下のような配達はダメということです。

  • 自転車で登録している配達員が、登録していないバイクで配達する
  • バイクで登録している配達員が、登録していない軽貨物で配達する
  • バイクAで登録している配達員が、登録していないバイクBで配達する

発覚したらアカウント停止になりますよ。

登録した車両でも異なる車両を選択した状態で配達するのもNG

Woltでは一人の配達員が複数の車両を登録しておくことが可能です。

例えば、この記事を書いている私の場合、ピンクナンバーの原付二種と黒ナンバーの軽貨物の2台を登録しています。

ただ、複数の車両を登録できても配達に使用できる車両はひとつのみという決まりなんですよね。

つまり、配達車両として原付二種を選択している状態で軽貨物で配達するのはNGということになります。

登録済みの他の車両で配達したくなったらその度に車両変更申請が必要です。

面倒と思うかもしれませんが、登録済み車両ならすぐ変更手続きは終わりますから必ずやりましょう。

「違う車両で配達に来た」とお客さんやお店から運営に報告が入ると後々大変ですよ・・・!

白ナンバーと黄色ナンバーでの配達は犯罪

Woltの『ユーホの交通安全だより』より引用

白ナンバーの自動車や125cc以上の二輪車、黄色ナンバーの軽自動車での配達は絶対にやめてください!!

Woltのアカウント停止どころの話ではなく貨物自動車運送事業法に違反となり犯罪です。

つまり、みなさんが書類送検されたり逮捕されたりする恐れがあるということです。

言うまでもなくこういった車両で車両変更申請しても絶対に許可は下りません。

必ず事業用ナンバーを取得して、車両変更申請して許可をもらった車両のみで配達するようにしてくださいね。

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異なる車両や登録していない車両での配達はバレる?

はい、バレます。
絶対にやめましょう!

配達員の車両はお客さんやお店から分かる

お客さんが注文したときの画面

配達員が現在選択している車両はお客さんが注文したときの画面にアイコンとして表示されてるんですよね(お店の画面の画像はありませんが、過去にお店の端末を見せてもらったときに配達員の車両のアイコンが表示されていました)

つまり、アイコンと異なる車両で配達に来たのであれば一発で分かってしまうのです。

Wolt関係者がお客さんとして注文することもある

意外と忘れがちなのが、他の配達員・店員さん・WoltのスタッフといったWolt関係者がお客さんとして注文することもあります。

特に他の配達員は同じ立場なだけに不正を働く配達員に対しては厳しい目を向けていますよ。

お客さんの中にWolt関係者がいつどこで潜んでいるかなんて分かりません。

気づいたらいつの間にか通報されていたなんてことも?

くどいですが、異なる車両や登録していない車両での配達は絶対にやめましょう!

まとめ

Woltの配達で今と異なる車両で配達したい場合は車両変更の申請をお忘れなく!

  • 車両変更の申請はサポートに連絡すればOK
  • 登録していない車両での配達はアカウント停止
  • どの車両で登録しているかはお客さんやお店から分かる

こんな楽しくて新しい仕事、くだらないことでアカウント停止になったら本当にもったいないですよ。

絶対に登録していない車両で配達はやらないでください。

かたぴ
車両変更の申請は必ずやりましょうね!

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【まとめ】現役配達員向け!Woltの配達マニュアル【配達で困ったら読んでね】

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