Wolt(ウォルト)の同時配達は最大で4件まであるぞ!Woltの同時配達の特徴とは【現役のWolt配達員が解説】

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かたぴ
みなさんこんにちは。この記事を書いたかたぴです。現役でWoltの配達パートナー(ウォルトの配達員)をやっております(累計配達回数は1000回以上

「Woltにも同時配達(ダブルとか)ってあるの?」
「Woltの同時配達にはどんな特徴があるの?」
「できれば同時配達はやりたくないんだけど…」
この記事はこういった悩みを持つWolt配達員に向けた記事になります。

結論から言うとWoltにも同時配達はあります(しかも最大で4件同時まで)

同時配達はWoltで稼ぐためには重要でありつつも、初心者には少々ハードルが高いのもまた事実。

そこでこの記事では、

  • 同時配達とは何か?
  • Woltの同時配達の特徴
  • 1件配達モードの活用法

について解説します。この記事を最後までお読みいただき、Woltでの配達にぜひ役立ててもらえればと思います!

同時配達とは何か?

フードデリバリーにおける同時配達とは一人の配達員が複数の注文をいっぺんに配達することを指します。

お店に向かって商品を受け取ったらその商品をお届け先に届けるというのが一番シンプルな基本的な配達ですが、同時配達においてはすぐにお届け先に届けず別の商品も受け取った上で配達することになります。

同時配達があるのは配達効率のためですね。同じ方向にお届け先があるなら一人の配達員が複数の商品を運んだほうが効率が良いからです。

かたぴ
特にWoltの同時配達においては収益上としても効率が良いんですよね。詳細は次から話していきます。
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Woltの同時配達の特徴

Woltは他社と比較すると同時配達の特徴が異なるところも。

特に、日本国内のフードデリバリー王者的存在であるUber Eatsの同時配達に慣れている方からすると初めのうちは慣れないかもしれません。

そんなWoltの同時配達の特徴は以下の通りです。

  • 最大で4件までの同時配達がある
  • すべての注文に基本料金が発生する
  • 違う店で続けて商品を受け取ることがある
  • 商品が入り切らない場合はサポートに連絡する
  • 同時配達になるかどうかは直前まで分からない
  • 先に受け取った商品を先に届けるとは限らない
  • 配達遅延になってでも同時配達の配車が優先される

以下でひとつひとつ解説していきますね。

最大で4件までの同時配達がある

Woltの同時配達は最大で4件まであります!つまり、4人分のお客さんの商品を全部配達バッグの中に入れて運ぶことがあるというわけです。

うげぇぇって思う方もいることでしょう。もちろん4件同時は滅多に引き当てられるものじゃないですけどね。自分も1000回以上配達してきて4件同時はまだ一度しか遭遇したことがないもので。

大半はダブル(2件同時)で、たま〜にトリプル(3件同時)があるかなくらいです。

すべての注文に基本料金が発生する

Woltの同時配達が稼げる最大の理由がこれですね。

Woltの基本料金とは1件1件の配達に対して固定の金額で発生する報酬なので、2件なら2件分の基本料金が、3件なら3件分の基本料金が発生することになります。

特に同じ店からの同時配達になったときが一番稼げますね!なぜかというと、ピックアップのための移動時間は1回で済むのに基本料金はピックアップした件数分発生するからです。めちゃくちゃ効率が良いので最高。

違う店で続けて商品を受け取ることもある

Uber Eatsで同時配達と言えば同じ店で2件分の商品を受け取ることを言いますが、Woltの同時配達では必ず同じ店になるとは限りません。

むしろ、Woltでは違う店同士での同時配達になることのほうが多いですよ。ある店で商品を受け取ったらそのまま別の店に移動して更に商品を受け取るって感じです。

だからこそ、先ほど解説した同じ店での同時配達を引き当てると嬉しいんですよね。レア度も高いですし稼げるとか最高じゃないですか。

商品が入り切らない場合はサポートに連絡する

サポートとのチャット画面

「4件同時まであると、さすがにバッグに入り切らないこともあるのでは?」

おっしゃる通りです。そういったときはサポートに連絡して配達を外してもらいましょう!

Woltは同時配達モードだと鳴ったときに拒否できない仕様のため、鳴ってしまった配達依頼に関しては自分だけではキャンセルができません。

同時配達になるかどうかは直前まで分からない

配達状況に応じて同時配達の有無は変わる

「Uber Eatsで同時配達かどうか?」は配達員が2件目の配達依頼を受諾した時点で確定しますが、「Woltで同時配達かどうか?」はピックアップに向かう直前まで確定しません。

どういうことなのかというと、Woltではその都市の配達状況(新規注文、配達員の数、配達員の現在地など)に応じて次以降のピックアップを最適な配達員に自動で再割り当てする仕様だからです。

なので、Woltで配達をしていると先ほどの画像のように配達予定時間の欄がリアルタイムに変化するんですよね。同時配達があるかと思ったら1件だけの配達になってしまったり、逆に1件だけの配達だと思ったら直前でもう1件入ってきて同時配達になったり。

ここはUber Eatsの配達に慣れていると最初は戸惑うかもしれません。

先に受け取った商品を先に届けるとは限らない

Woltの同時配達では先に受け取った商品を先に届けるとは限りません。言い換えると後に受け取った商品を先に届けることもあるということです。

そのため誤配には十分注意。渡そうとしている商品がどの店のものなのか?注文番号は合っているか?をよく確認しましょう!

配達遅延になってでも同時配達の配車が優先される

Woltの配車アルゴリズムには配達員を無駄遣いしないという特徴が強く出るんですよね。

どういうことなのかというと、同じ方向のドロップ(お届け)の場合は一人の配達員にピックさせる傾向があるということです。

悩みどころなのは、上記の傾向はその配達が大きく配達遅延になったとしても起こるということ。つまり、配達遅延になってでも同時配達の配車が優先されるということです。

時には「ここまで遅延するなら同じ方向だとしても別の配達員に割り振ったほうが良かったんじゃ・・・?」と思うことも。

かたぴ
こういった特徴があるので、Woltの同時配達は最初のうちは慣れない人が多いだろうと思います。配達に慣れてくると「同時配達は稼ぐためには重要」だと分かってくるかなと。

どうしても同時配達をしたくない場合は?

配達モード選択画面

どうしても同時配達をしたくない場合は1件配達モードでやりましょう!

1件配達モードとは?

1件配達モードとはその名の通り、同時配達にならず1件ずつの配達になるモードのことです。昔は無かったモードでしたが、2021年3月末から日本各地の都市で実装されました。

商品をピックアップしたらすぐにお届け先にドロップに向かうという非常にシンプルな配達になります。

同時配達が無くなるので以下のようなメリットがありますね。

  • 配達バッグへの収納が楽になる
  • 商品を取り違えるリスクがゼロになる
  • 商品を少しでも新鮮な状態でお届けできる

同時配達モードと1件配達モードの違い

1件配達モードにすると収益性こそ同時配達モードより悪くなりますが、鳴ったときにお届け先の住所が表示されるだけでなく配達依頼を受けるか拒否するかを自分で選べるので配達初心者や気楽にWoltをやりたい方にはオススメのモードです。

同時配達モード1件配達モード
同時配達(一度に2件以上の配達)ありなし
自分で配達依頼を拒否できるかできないできる
予約稼働時の時給保証つくつかない
鳴ったときにお届け先の住所が表示されるか表示されない表示される
かたぴ
みなさんがWoltの配達に何を求めるのか?それによって同時配達モードを取るか1件配達モードを取るかが変わってきます。
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まとめ

Woltの同時配達の特徴は以下の通りです。

  • 最大で4件までの同時配達がある
  • すべての注文に基本料金が発生する
  • 違う店で続けて商品を受け取ることがある
  • 同時配達になるかどうかは直前まで分からない
  • 先に受け取った商品を先に届けるとは限らない
  • 配達遅延になってでも同時配達の配車が優先される
かたぴ
Woltの同時配達は件数も多くUber Eatsと異なるところが多いので初めのうちは慣れない人が多いでしょうが、今は1件配達モードもあるのでだいぶやりやすくなりました。お好きなモードで配達してみてくださいね!

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(8・エム・ブイ・ティー・キュー)

かたぴが書いたWolt(ウォルト)の配達員向けの他の記事はこちらにまとめています。

Wolt(ウォルト)の配達員向け記事一覧

2 COMMENTS

Youtubeを見てこのサイトを知りました。
フードデリバリを始めようか検討しております。
Waltの同時配達について質問です。
2件以上ピックする場合、商品をバッグにどの様に入れて運ぶのか知りたいです。
特に汁物(ラーメンとか?)や暖かいものと冷たい物の混在時や、形が崩れると宜しくない商品の混在、1ピックが複数の商品で構成される場合のドロップミスを防止するポイント等。
ドロップ先でお客様の目の前でバックから出すのかどうか。
以上が気になって質問させて頂きました。
手が空いた時に回答頂ければ幸いです。
以上です。

返信する
かたぴ

コメントありがとうございます。
自分はキャリアに配達バッグを常時固定しているので、その前提で返信させていただきます。

同時配達のときの分け方ですが、自分の場合は配達バッグの中に仕切りがあるので左右に分けて入れています。
同じ店で複数の商品をピックするときは先に届けるほうを仕切りの左側に入れるなどマイルールを徹底してます。

また、不安定な商品は配達バッグの下の方に入れてます。
配達バッグを背負うと傾くリスクが高いので個人的にはキャリア固定がオススメ。

商品はお届け先に到着した段階で取り出し、ドアの前まで手持ちで持っていってます。
それでクレームになったことは一度もありません。

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