2021年8月3日(火) 当サイト限定の紹介者コード更新！
これからWolt（ウォルト）の配達員として登録される方限定！
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（８・エム・ブイ・ティー・キュー）
かたぴ 「広島で始まったWoltの配達員に自分もなりたい！」
「Woltの報酬ってどんな仕組みなの？」
「実際に配達員になるにはどうしたらいい？」
この記事ではこのような『Woltの配達員に興味をお持ちの方』の疑問にお答えします。
広島でのWoltは 2020年3月26日 にサービスを開始しました。
縁あってこの記事にたどり着いたみなさんにはWoltのことをひとつでも多く知ってもらいたい。
この記事の前半ではまだ配達員ではない方向けにWolt広島に特化した情報を、後半ではWoltの配達員になった方向けにWolt配達の基礎知識をまとめています。
広島でのWoltの進化に伴ってこの記事も随時更新しますし、新機能や仕様変更があった際には新たな記事も追加します。
ぜひこの記事をブックマークしていただき、参考にしてもらえれば幸いです！
目次
Wolt広島の基本情報
まずはWolt広島の情報からお伝えしていきます！
Wolt広島の配達エリア
Wolt広島の配達エリアは下記の通りです（直近のエリア拡大日: 2021年7月7日）
Wolt広島の営業時間
Wolt広島の営業時間（配達の仕事ができる時間）は 日曜〜木曜は09:00〜23:00、金曜と土曜は09:00〜24:00 です。
Wolt広島の車両ごとの配達距離
Wolt広島の車両ごとの配達距離は以下の通りです。
なお、Woltの配達距離は店からお届け先までの直線距離のことを言います。
| 車両 | 配達距離 |
|---|---|
| 自転車 | 2.5km |
| バイク | 4.0km |
| 軽貨物 | 4.0km |
Woltの配達の報酬
配達の報酬は全部で5種類あります。
- 基本料金
- 距離料金
- オンライン時間保証
- ウィークリーボーナス
- ユーホのWoltハント
各報酬の金額はみなさんが配達する都市によって異なります。
以下にWolt広島の金額を掲載したので要チェック！
基本料金
配達1件1件に対して必ず発生する固定の報酬です。
距離料金
店からお届け先までの直線距離によって発生する変動の報酬です。
オンライン時間保証
事前に予約した上で稼働すると時給保証が付きます。
ウィークリーボーナス
1週間の配達回数によって追加でもらえるボーナスのことです。
ユーホのWoltハント
制限時間内に規定の回数配達でボーナス付与
雨の日など注文数が大幅に増える日に突発的に発生するボーナスのことです。
それぞれの報酬の詳細に関しては下記の記事で解説しています。
Uber Eatsと比較したWoltのメリット・デメリット
Woltとよく比較されるのが、日本国内のフードデリバリーの王者的存在でもあるUber Eats（ウーバーイーツ）です。
自分が思うUber Eatsと比較したWoltのメリット・デメリットは下記の通り。
- メリット
- 同時配達とロングドロップの組み合わせの報酬が美味しい
- 非常に効率的な配車
- 商品の準備ができたら通知が来る
- 評価で一喜一憂しなくていい
- お客さんから配達員の顔写真と名前は見えない
- 配達遅延時にサポートがお客さんに自動でメッセージを送ってくれる
- サポートの回答が爆速
- ピックアップ中にドロップ先のピンが見える
- 稼働予約するとオンライン時間保証が付く
- 注文番号が3桁の数字のみ
- デメリット
- 鳴ったときに店を拒否できない
- ロングピックほど時給効率が下がってしまう
- 報酬の振込は月に2回のみ
- Woltの配達員と分かる格好じゃないとアカウント停止のリスクがある
- 同時配達が最大で4件同時まである
- サポートチームとのやり取りはすべてチャットになる
- 自分の現在位置アイコンがヌルヌル動かない
- 地図の表示は常に北が上になる
フードデリバリー各社の中でもサポート体制にかなり力を入れており、安心して配達ができるのはWoltの最大の強み。
それぞれのメリット・デメリットの詳細に関しては下記の記事で解説しています。
Woltの配達員の登録の流れについて
- アカウント登録
- 説明会
- 適性テスト
- 各種書類の提出
- 業務委託契約書へのサイン
- アプリの使い方デモ
- 配達グッズの受け取りとアカウント有効化
Woltの配達員になるためにはこの7ステップをすべて順番にこなしていく必要があります。
登録ステップ①アカウント登録
まずはWoltのWebサイトにアクセスしてアカウント登録を済ませましょう。
登録の際にはみなさんが日常的に使用しているメールアドレスとスマホの電話番号を入力してくださいね。
ちなみに配達員のアカウントは注文者のアカウントと同じです。
もし既に注文者としてWoltを利用したことがある方は、注文者のアカウントで使用しているメールアドレスと電話番号を入力してください。
また、紹介者コードを入力する欄もあるので、ぜひ当サイトの紹介コードを入力して応援してくれたら嬉しいです！
（８・エム・ブイ・ティー・キュー）
登録ステップ②説明会
説明会では、以下のような「Woltの配達員の仕事がどういうものか？」という説明が主になされます。
- Woltのサービス内容
- 配達員としての仕事内容
- 配達の報酬の仕組み
- 配達員としてやってはいけないこと
説明会の開催方法は下記の3パターンになりますが、どれが開催されているかはみなさんが登録した都市により異なります。
①オンライン説明会
Zoomアプリを使ったオンラインでの説明会となります。
所要時間は45分程度で、ネット環境さえあればどこからでも参加できます。
②動画視聴説明会
YouTube上に動画が上がっているので、みなさんの好きなタイミングでその動画を視聴して説明を受ける形式になります。
動画のURLは規約上ここには載せられないので、登録したメールアドレス宛に届いたメールからご確認ください。
③対面登録会
説明会だけでなく、この後の登録ステップである適性テストから配達グッズ受け取りまでを現地で一気にやってしまいます。
各都市の開催場所まで出向く必要があるうえ所要時間も約2時間と時間はかかりますが、その日のうちに配達員登録が完了するので1日でも早くWoltの配達員になりたい方にはオススメ。
登録ステップ③適性テスト
説明会の後に以下のような内容を問う適性テストがWeb上で行われます。
- 説明会で話された配達の取り決め
- 交通ルールや道路上の標識を理解しているか
- 仕事中のホウレンソウ（報告・連絡・相談）
- 配達でトラブルに遭遇したときの対応
問題数は選択式の問題が30問で記述式の問題が2問です（問題数や内容は随時更新されるため、みなさんが受験するタイミングでは変わっている可能性があります）
合格基準は選択式の問題で27問以上正解（正答率90%以上）が必要ですが、記述式の問題に対する回答が不十分だと選択式の問題で27問以上正解だったとしても不合格になることもあるようです。
なお、具体的なテストの問題文や答えについては規約上ここには記載できません。
適性テストは時間制限もないですし調べながら解答できるので、落ち着いて臨みましょう。
登録ステップ④各種書類の提出
無事に適性テストに合格すると各種書類の提出の案内が送られてきます。
ここからはWoltの配達アプリ（Wolt Partner）上での提出となるので、まだインストールしていない方は各自インストールを。
お使いのスマホがiPhoneならApp Storeで、AndroidならGoogle Playで検索してみてね。
以下の書類をスマホなどで撮影して提出します。
提出する書類はみなさんが配達に使う車両（自転車 or バイク or 軽貨物）により異なります。
| 自転車 | 原付バイク | 軽貨物 | |
|---|---|---|---|
| プロフィール写真(※) | ◯ | ◯ | ◯ |
| 身分証明書 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 運転免許証 | ー | ◯ | ◯ |
| ナンバープレートの写真 | ー | ◯ | ◯ |
| 自賠責保険証 | ー | ◯ | ◯ |
| 車検証または軽自動車届出済証 | ー | ー | ◯ |
登録ステップ⑤業務委託契約書へのサイン
Woltの配達員として守らなくてはいけないことが記載された契約書にWeb上でサインして提出します。
この契約書は配達員になってからも読み直すことをオススメします。
契約書の内容に反する行動が配達中に発覚するとアカウント停止になりかねないので、内容は要チェック。
登録ステップ⑥アプリの使い方デモ
「どんな感じで配達業務を行うのか？」についてのデモンストレーションになります。
実施方法は、Webの説明ページ上に配達中の実際の画面が表示されるので画面上のボタンをポチポチ押していくだけ。
具体的な内容は以下の通り。
- オンラインモードとオフラインモードの切替方法
- 商品のピックアップ（受け取り）のやり方
- 商品のドロップ（受け渡し）のやり方
- コンタクトレス配達（置き配）のやり方
- 予約稼働のやり方
登録ステップ⑦配達グッズの受け取りとアカウント有効化
ついにWolt配達員としてデビュー！おめでとう！
最後に、指定された場所で以下の配達グッズ一式を受け取ります。
- 配達バッグ1個
- ジャケット1着
- Tシャツ2着
- キャップ（帽子）1着
配達グッズはデポジット代5,000円としてあらかじめ報酬から差し引かれるため、配達グッズ受取時に現金やカードで払う必要はありません。
配達員を辞める際に受け取った配達グッズをすべて返却すればデポジットが返金されます。
なお、配達グッズの受け取り場所はみなさんが登録した都市によって異なるため、具体的な場所についてはWoltからの案内に従ってください。
かたぴWoltの配達の基礎知識
最後に、どの都市でも通用するWoltの配達の基礎知識について解説していきます。
ここからの内容はWoltに登録済みの配達員向けの情報を載せているので、実際に配達員になってから読んでいただいたほうがより理解できるかもしれません。
ぜひともブックマークするなどして定期的に読み直していただければ幸いです😊
配達の仕事の流れ
Woltの配達はすべてスマホの専用アプリを通じて行います。
配達の仕事の流れは大まかに分けると以下の7ステップになります。
- 配達アプリを起動する
- 配達モードを選択する
- オンラインにする
- 配達の依頼が来る
- 商品を店まで受け取りに行く（ピックアップ）
- 商品をお届け先まで届ける（ドロップオフ）
- オフラインにする
各ステップの配達の仕事の流れの詳細を知りたい方は下記の記事へ。
同時配達の特徴
Woltにも一人の配達員がいっぺんに複数件の商品を運ぶ同時配達があります。
同時配達の特徴は以下の通りです。
- 最大で4件同時まで配達することがある
- 違う店で続けて商品を受け取ることがある
- 同時配達になるかどうかは直前まで分からない
- 先に受け取った商品を先に届けるとは限らない
正直なところ、配達初心者にとってWoltの同時配達は少し慣れが必要。
配達バッグへたくさんの商品を適切に梱包しないといけません。
もし同時配達がしたくなければ1件配達モードを選ぶという手も。
収益性は下がりますが、ピックアップする店も選べるようになって配達の気楽さは大幅に増します。
同時配達の詳細と1件配達モードについては下記の記事で解説しています。
コンタクトレス配達（置き配）について
Woltでは置き配のことをコンタクトレス配達と言います。
これは配達員だけの通称ではなく、注文者（お客さん）に対しても同じ言葉を使います。
Woltのコンタクトレス配達の特徴は以下の通り。
- コンタクトレス配達は、注文時に毎回初期設定になっている
- オートロックの開錠を除き、置き配時にインターフォンは鳴らさなくて良い
- 置き配時に写真を撮る必要はない（そもそも撮る機能がない）
コンタクトレス配達の詳細については下記の記事で解説しています。
まとめ
- Woltは2020年に「今後2年間で国内100都市を目標にエリア拡大を目指す」と宣言している
- 他社と比較してWoltはサポート体制がしっかりしており安心して仕事ができる
- 配達員になるためには全7ステップの登録手順をこなす必要がある
以上、Wolt広島や配達員向けの情報まとめでした！
いかがでしたか？
広島でのWoltは 2020年3月26日 にサービスを開始しました。
街にWoltの配達員が増えれば、それだけその都市の配達エリアが広がるかも？
新たに多くのお客さんが注文できるようになるだけでなく、配達員としても仕事できる場所の候補が増えるきっかけになりますね。
繰り返しになりますが、やはりサポート体制がしっかりしているので、初めてのフードデリバリーとしてもWoltはオススメです。
配達員は従業員ではなく個人事業主なので自己責任なところが多いのですが、だからこそ気軽に相談できる存在がいるというのは安心感につながると感じています。
みなさんも一緒にWoltで配達しませんか？
この記事が参考になったよ！という方は、応援も兼ねて下記の紹介者コードを配達員の登録時に入力していただけると嬉しいです😊
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